يمكن إرجاع المنتجات مع إسترداد قيمتها النقدية أو إستبدالها في غضون 14 يوماً من الشراء بالشروط الآتية:

سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن لجميع المنتجات المستردة مقدماً.
يقوم مندوب الشحن بإستلام المنتجات من العميل في خلال ٣ أيام عمل.يتم عمل فحص جودة في خلال ٤٨ ساعة من تاريخ إستلامنا المنتجات من شركة الشحن.
يجب أن تكون العبوات ومواد التغليف في حالتها الأصلية.
يشترط عدم فتح المنتج .
تقديم جميع طلبات المنتجات المشحونة عن طريق الخطأ في الفواتير خلال يوم واحد من تاريخ التسليم.
يمكن إرجاع المنتجات مع إسترداد قيمتها النقدية أو إستبدالها في غضون 30 يوماً من تسلم السلعة إذا شابها عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات أو الغرض الذى تم التعاقد عليها من أجله.

لا يحق لك إرجاع أو إستبدال أياً من المنتجات التالية:

التي سبق إستخدامها أو تسببت أنت في الإضرار بها أو أصبحت على حال يختلف عما تسلَّمتها عليه.
أي منتجات خالية من الرقم المتسلسل الخاص بها أو تم التلاعب به.
المنتجات غير القابلة لللإرجاع لأسباب صحية التلامس عبر الجلد او نقل للعدوي.
المنتجات التي تم فتحها بعد التوصيل.
المنتجات التي تم خلطها مع عناصر أخرى بعد التوصيل.

يمكنك التواصل معنا للإرجاع والإستبدال عبر البريد الإلكترونيgettaPharma@gmail.com، أو عبر مواقع التواصل الإجتماعي الخاص بنا، أو المحادثة المباشرة على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على رقم الهاتف الموضح في صفحة اتصل بنا الرسمية (في جمهورية مصر العربية)سيكون إعادة المبلغ مماثلاً لنفس طريقة السداد.